SysAid

SysAidヘルプデスクアプリは、Androidデバイス上で直接ヘルプデスク管理を行うことができ、ITサポートの運用を効率化します。移動性と利便性を念頭に設計されたこのアプリは、サービスリクエストや資産を外出先でも管理する能力を提供します。デスクから離れている場合や、旅行中の場合でも、SysAidはさまざまな場所で包括的なヘルプデスクサポートを提供するための柔軟性を提供します。

ITヘルプデスクをどこでも管理

SysAidを使用すると、サービスリクエストを簡単に表示および更新できます。使いやすいインターフェイスにより、ステータス、優先度、期限を迅速に変更でき、進行中のタスクを効率的に管理できます。また、新しいサービスリクエストを作成し、資産、ユーザー、会社の概要を維持することも可能です。このアプリは特にAndroid用に設計されており、ビュー間の移動が直感的かつシームレスです。

高度な機能が使いやすさを向上

基本機能を超えて、SysAidアプリは高度なIT管理体験を向上させるための洗練された機能を統合しています。資産管理が容易になり、資産名、場所、所有者などのフィールドをアプリから直接更新できます。ヘルプデスクと資産リストを効率的に整理するためのフィルタリングオプションが利用可能です。注目すべき機能は、リアルタイムで問題に対応できるSysAidリモートコントロールセッションの実行能力であり、デバイスを回転させることでフルビューモードに切り替えることができます。

包括的なIT管理ソリューション

SysAid IT管理ソフトウェアの一部であるこのアプリは、ITプロセスを自動化する強力なコンポーネントです。すべての規模のビジネスに適したスケーラブルなソリューションをサポートし、ITプロフェッショナルがインフラの効率とパフォーマンスを最適化するのを支援します。SysAid内の統合モジュールとITILベストプラクティスを活用することで、IT運用を向上させ、サポートタスクへの接続を維持し、全体的なIT成功を最大化できます。